印第安纳 Indiana -- IN的茅女士跟海首已经合伙了很多年，并且给海首美国海运拼箱公司举荐了很多回头客，这些年的关系一直维护的很好。

茅女士八个月前在印第安纳 Indiana -- IN开一个Life Shop，生意还不错，最近想运一批安慕希酸奶到Life Shop里面去卖，因为他现在看中的Life Shop位置旁边有很好的Pattern，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而山东省聊城市人对安慕希酸奶口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希酸奶引入印第安纳 Indiana -- IN进行出售，主要还是因为"酸牛奶"和"含乳饮料"是两个不同的概念。在配料上"酸牛奶"是用纯牛奶发酵制成的，属纯牛奶范畴，其蛋白质含量≥2.9%，其中调味酸牛奶蛋白质含量≥2.3%。而含乳饮料只含1/3鲜牛奶，配以水、甜味剂、果味剂。所以，蛋白质含量一般不低于1%，其营养价值和酸奶不可同日而语，根本不能用来代替牛奶或酸奶。这个口味比较独特，山东省聊城市人是真的很锺爱。

安慕希酸奶营养成分表：

能量，每100g含371KJ，NRV%：4%

蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%

脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%

碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%

钠，每100g含65mg，NRV%：3%

海首公司的代总，一直做开与食物有关的美国海运拼箱，当然会意安慕希酸奶美国海运拼箱这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希酸奶要出口美国，需要提供安慕希酸奶出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首美国海运拼箱先收集相关需要购买安慕希酸奶的回头客群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的回头客基数，做下来不划算。

就在这个7月份，关于安慕希酸奶的美国批文正式下来了，海首也确定有19个整柜的货物要过去了，回头客都是提前预定的，会意山东省聊城市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就专注从事安慕希酸奶出口美国海运拼箱，帮助海外的山东省聊城市人去解决发货难的困扰。

茅女士的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的Life Shop，茅女士Life Shop的安慕希酸奶是经过出口美国海运直接发货的，因为和海首合伙了八个月了，销售员阿媚已经会意回头客的货是直接从代理商直接发货过来的。

茅女士这次的安慕希酸奶11件，重量260Kg，体积为1.65CBM。销售员阿媚时常都会把查阅过没有瑕疵的货拍摄好图像给茅女士确认，也好让回头客留档，毕竟安慕希酸奶是发到印第安纳 Indiana -- IN的，如果存在什么瑕疵，货都已经离开中国了，处理售后就会比较烦恼。

对于销售员阿媚的这种做法茅女士很锺爱，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到印第安纳 Indiana -- IN的货，即使不是不依靠别人的帮忙经手，也心里有个底，会意货的一些具体情况。

海首美国海运拼箱就是经过这样的方式让长期合伙的回头客放心和安心，销售员阿媚的贴心效劳离不开回头客的机会给予，这些让回头客放心和安心的效劳都是销售员阿媚在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

只有对客户真心诚意、动之以情，才能换来客户对我们的理解与爱待。服务不是一阵风，也不是做给谁看的。服务对海首美国海运物流来说是每个人每一天的工作习惯，是一个永不停止追求完美的过程。服务的真谛并不在于为客户许诺了什么，而是为客户做了什么，哪怕是一点一滴的小事。

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