美国内华达卡森城州的靳采购部负责人通过搜索海首官网了解到海首可以走大米面粉美国专线海运，并且在运输大米面粉非常有品牌知名度。想把自己在深圳市众晟食品有限公司采购的大米面粉通过搜索海首美国专线海运发货到内华达卡森城城市。通过搜索双方反复几次沟通，最终确定大米面粉走哪种运输方式最简便。

    靳采购部负责人从事的是美国超市链锁供应链的区域负责商，属于传统超市类型公司，靳采购部负责人超市供应链里面的其中一款“大米面粉”非常热销。经常是通过搜索海首来直接发货的，因为靳采购部负责人清楚海首美国专线海运物流公司是一家具备食品类运输到美国的资质的公司，因为有相关的食品类运输证书，所以走的是正常清关，不存在任何风险。

    客户这次大米面粉的型号共2件,重量377Kg,体积为3.71CBM。已经告诉小陈了，小陈也和客户沟通好大米面粉发美国专线海运的细节事物，靳采购部负责人在深入的了解后放心地把大米面粉交给海首美国专线海运。

   小陈屡屡都会把检点过没有障碍的货拍好图画给靳采购部负责人确认，海首就是长期采取提升“客户预期值”的方式，给客户拍好图画验好货，再上传存档，有了相关的大米面粉记录信息，让团结的客户放心和安心，也达到了公司的品牌知名度体升。

   【客服感言】：
    一个好客服，一定要给访客讲他身边的案例，这是最具含金量的东西，一定要学会塑造价值，为顾客创造他所需要的价值。

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