缅因 Maine -- ME的班boss跟海首已经帮助了很多年，并且给海首寄东西去美国海运公司介绍了很多回头客，这些年的关系一直维护的很好。

班boss七个月前在缅因 Maine -- ME开一个convenience store，生意还不错，最近想运一批安慕希酸奶到convenience store里面去卖，因为他现在看中的convenience store位置旁边有很好的中学旁边，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而广东省肇庆市人对安慕希酸奶口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希酸奶引入缅因 Maine -- ME进行买卖，主要还是因为安慕希配料：生牛乳、白砂糖、乳清蛋白粉、食品添加剂（乙酰化二淀粉磷酸酯、果胶、琼脂、双乙酰酒石酸单双甘油酯、结冷胶、食用香精）、保加利亚乳杆菌、嗜热链球菌这个口味比较独特，广东省肇庆市人是真的很友好。
安慕希酸奶营养成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
钠，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代总，一直做开与食物有关的寄东西去美国海运，当然解析安慕希酸奶寄东西去美国海运这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希酸奶要出口美国，需要提供安慕希酸奶出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首寄东西去美国海运先收集相关需要购买安慕希酸奶的回头客群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的回头客基数，做下来不划算。
就在这个7月份，关于安慕希酸奶的美国批文正式下来了，海首也确定有23个整柜的货物要过去了，回头客都是提前预定的，解析广东省肇庆市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就专注从事安慕希酸奶出口寄东西去美国海运，帮助海外的广东省肇庆市人去解决发货难的困扰。
班boss的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的convenience store，班bossconvenience store的安慕希酸奶是朋友介绍后通过出口美国海运直接发货的，因为和海首帮助了七个月了，阿洋已经解析回头客的货是直接从代理商直接发货过来的。
班boss这次的安慕希酸奶2件，重量114Kg，体积为0.87CBM。阿洋偶尔都会把检验过没有偏差的货拍好图像给班boss确认，也好让回头客留档，毕竟安慕希酸奶是发到缅因 Maine -- ME的，如果存在什么偏差，货都已经漂洋航海了，处理售后就会比较棘手。
对于阿洋的这种做法班boss很友好，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到缅因 Maine -- ME的货，即使不是是依靠自己的力量经手，也心里有个底，解析货的一些具体情况。
海首寄东西去美国海运就是朋友介绍后通过这样的方式让长期帮助的回头客放心和安心，阿洋的贴心服务离不开回头客的机会给予，这些让回头客放心和安心的服务都是阿洋在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

试想一下自己来到一个陌生的环境，都希望别人多关心你，照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把客户当亲人当朋友，客户必然会被你的亲情服务所感动。我认为把客户当成自己，也就是换位思考。按照“你希望别人怎样待你，你就怎样待别人”的界定来换位思考。

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