俄亥俄 Ohio -- OH的吴小姐跟海首已经协作了很多年，并且给海首海运美国公司举荐了很多发货主，这些年的关系一直维护的很好。

吴小姐8个月前在俄亥俄 Ohio -- OH开一个convenience store，生意还不错，最近想运一批安慕希酸奶到convenience store里面去卖，因为他现在看中的convenience store位置旁边有很好的region，有很多华人在里面生活消费，有些华人是自己从小在那里长大习惯了美国，有些是在美国做生意，有些是来旅游，也有很多华人家长在美国做陪读。而湖南省株洲市人对安慕希酸奶口味的依赖已经是在美国众所周知了。

安慕希酸奶引入俄亥俄 Ohio -- OH进行发卖，主要还是因为"酸牛奶"和"含乳饮料"是两个不同的概念。在配料上"酸牛奶"是用纯牛奶发酵制成的，属纯牛奶范畴，其蛋白质含量≥2.9%，其中调味酸牛奶蛋白质含量≥2.3%。而含乳饮料只含1/3鲜牛奶，配以水、甜味剂、果味剂。所以，蛋白质含量一般不低于1%，其营养价值和酸奶不可同日而语，根本不能用来代替牛奶或酸奶。这个口味比较独特，湖南省株洲市人是真的很热爱。
安慕希酸奶营养成分表：
能量，每100g含371KJ，NRV%：4%
蛋白质，每100g含3.1g，NRV%：5%
脂肪，每100g含3.1g，NRV%：5%
碳水化合物，每100g含12.0g，NRV%：4%
钠，每100g含65mg，NRV%：3%
海首公司的代总，一直做开与食物有关的海运美国，当然探问安慕希酸奶海运美国这个事情是可以做的，前前后后为做到正规的美国批文花了整整6个月的手续，一个安慕希酸奶要出口美国，需要提供安慕希酸奶出口允许的相关文件和证书。但是这个东西，并不是一时半会儿就可以下来了，海首海运美国先收集相关需要购买安慕希酸奶的发货主群体信息吧。因为做一个这样的证书，成本还是很高的，没有一定的发货主基数，做下来不划算。
就在这个7月份，关于安慕希酸奶的美国批文正式下来了，海首也确定有19个整柜的货物要过去了，发货主都是提前预定的，探问湖南省株洲市人在海外，想念安慕希酸奶的味道，海首就专注从事安慕希酸奶出口海运美国，帮助海外的湖南省株洲市人去解决发货难的困扰。
吴小姐的是在美国生活多年的人，在美国有属于自己的convenience store，吴小姐convenience store的安慕希酸奶是经过出口美国海运直接发货的，因为和海首协作了8个月了，阿龙已经探问发货主的货是直接从代理商直接发货过来的。
吴小姐这次的安慕希酸奶9件，重量224Kg，体积为0.35CBM。阿龙偶尔都会把查对过没有裂缝的货拍好照片给吴小姐确认，也好让发货主留档，毕竟安慕希酸奶是发到俄亥俄 Ohio -- OH的，如果存在什么裂缝，货都已经翻山越岭，趟水过河了，处理售后就会比较烦杂。
对于阿龙的这种做法吴小姐很热爱，因为可以无形中可以让她看到货的形状及包装的样子，这样发到俄亥俄 Ohio -- OH的货，即使不是亲自动手做事情经手，也心里有个底，探问货的一些具体情况。
海首海运美国就是经过这样的方式让长期协作的发货主放心和安心，阿龙的贴心效劳离不开发货主的机会给予，这些让发货主放心和安心的效劳都是阿龙在工作里面逐步逐步中得到的成长。

客服感言：

试想一下自己来到一个陌生的环境，都希望别人多关心你，照顾你。我们的客户也是一样的想法。都想让我们对待他们热情周到、以礼相待。你把客户当亲人当朋友，客户必然会被你的亲情服务所感动。我认为把客户当成自己，也就是换位思考。按照“你希望别人怎样待你，你就怎样待别人”的界定来换位思考。

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