邬先生有一票590公斤火锅料产品名称想发海运到美国，因为这个火锅料产品名称算是火锅底料类别，普通的国际物流公司根本无法承运，邬先生经过400电话了解到海首可以走590公斤火锅料产品名称海运到美国。

在沟通590公斤火锅料产品名称发海运到美国的发货流程过程中，邬先生领略原来海首公司是用正常的报关手续来运输这票货物的，领略后表示很放心，海首公司擅长的是海运到美国，也详细的讲解了一下空运小包来不及做这些的申报，所以空运小包运输590公斤火锅料产品名称都是冲出去的方法在操作的。

在深度的了解，邬先生了解海运到美国海首公司擅长的是做正规的FDA注册的流程，同时也要满足海首公司基本运输要求就是：两个立方以上的货物，都是正规的关清，不会存在障碍的，如果有遇到什么困难海首也会给邬先生合作解决方案的。

590公斤火锅料产品名称发海运到美国正规申报FDA的就找海首，如果是小包一次，一公斤两公斤或五公斤，这样出货的公斤段基本上他是有正规操作，市场上有很多是走空运小包。它主要是以换品名称出去的，这样呢，会产生一些不可控风险的情况，但是如果是说大批量的走货呢，建议还是使用正规的报关，所有的出货单据都正规的去做比较安全。

海首公司的业务员小马也跟邬先生解释过为什么要这么操作，让邬先生放心不小。也领略了自己的货怎么样操作是最好的，于是就决定了这次的货物从海首公司运输了，算下来这位邬先生已经跟海首合伙很长一段时间了。

海首海运到美国就是经过这样的方式让长期合伙的回头客放心和安心，业务员小马的贴心办事离不开回头客的机会给予，这些让回头客放心和安心的办事都是业务员小马在工作里面逐步逐步中得到的成长

客服感言：

只有对客户真心诚意、动之以情，才能换来客户对我们的理解与爱待。服务不是一阵风，也不是做给谁看的。服务对海首美国海运物流来说是每个人每一天的工作习惯，是一个永不停止追求完美的过程。服务的真谛并不在于为客户许诺了什么，而是为客户做了什么，哪怕是一点一滴的小事。

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